Como Proceder

Nos momentos mais difíceis, saber o que fazer pode trazer alguma tranquilidade. Explicamos, passo a passo, como o podemos acompanhar desde o primeiro contacto, assumindo todas as responsabilidades necessárias para que possa dedicar-se exclusivamente à sua família.

Primeiros Passos

Estamos consigo desde o primeiro momento.

Sabemos que este é um momento particularmente difícil. O nosso compromisso é assumir todas as responsabilidades necessárias, orientando cada família com serenidade, proximidade e total transparência.

Contacte-nos

Estamos disponíveis 24 horas por dia para responder de imediato, prestar orientação e iniciar todo o processo com serenidade.

Confirmamos toda a informação

Explicamos consigo cada decisão, esclarecemos todas as opções disponíveis e organizamos os primeiros procedimentos.

Tratamos da documentação

Assumimos todas as formalidades administrativas e legais para que não tenha de se preocupar com burocracias.

Organizamos a cerimónia

Coordenamos todos os serviços necessários para que a homenagem decorra com serenidade, respeito e total tranquilidade para a família.

Acompanhamento Completo

Tratamos de todos os procedimentos necessários.

Desde a documentação obrigatória até à coordenação da cerimónia, asseguramos todas as etapas para que possa viver este momento com maior serenidade.

Certidão de Óbito

Tratamos da emissão da documentação necessária para dar início a todo o processo.

Registo Civil

Asseguramos todas as formalidades legais junto das entidades competentes.

Licenças e Autorizações

Obtemos todas as autorizações necessárias para a realização da cerimónia.

Transporte do Falecido

Coordenamos todo o transporte com respeito, discrição e total segurança.

Cremação ou Sepultura

Organizamos todos os procedimentos junto do crematório ou cemitério escolhido.

Contacto com Cemitérios

Articulamos diretamente com os serviços responsáveis, evitando preocupações adicionais para a família.

Segurança Social

Prestamos apoio na orientação relativamente aos procedimentos que possam ser necessários junto da Segurança Social, sempre que aplicável.

Finanças e procedimentos posteriores

Orientamos a família relativamente às formalidades que podem surgir após o funeral, incluindo questões fiscais e outros procedimentos administrativos.

Perguntas Frequentes

Esclarecemos as dúvidas mais comuns.

Reunimos algumas das questões que surgem com maior frequência. Se não encontrar a resposta que procura, estamos disponíveis para ajudar a qualquer momento.

Quando devo contactar uma agência funerária?

Recomendamos que nos contacte logo após o falecimento. A partir desse momento, prestamos toda a orientação necessária e tratamos dos procedimentos administrativos e da organização da cerimónia, acompanhando a família em cada etapa.

Que documentos são necessários?

A documentação pode variar consoante cada situação. No primeiro contacto explicamos exatamente quais os documentos necessários e ajudamos a família na obtenção de toda a informação indispensável.

Posso optar por cremação?

Sim. A cremação é uma das opções disponíveis. Tratamos de todo o processo junto das entidades competentes, garantindo que todos os procedimentos são realizados com rigor e respeito pela vontade da família.

A Agência Funerária trata da documentação?

Sim. Assumimos todas as formalidades administrativas e legais necessárias, incluindo os contactos com as entidades competentes, para que a família não tenha de se preocupar com burocracias durante este momento delicado.

Estão disponíveis durante a noite e ao fim de semana?

Sim. Prestamos atendimento permanente, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Sempre que precisar, encontrará uma equipa disponível para o acompanhar de imediato.

Como posso pedir ajuda?

Pode contactar-nos telefonicamente, através do formulário de contacto ou dirigir-se às nossas instalações. Independentemente da forma escolhida, estaremos disponíveis para prestar apoio imediato e esclarecer todas as suas dúvidas.

O que acontece depois do funeral?

Depois da cerimónia, podem existir outras formalidades a tratar, como pedidos de certidões, questões relacionadas com a Segurança Social, Finanças ou, quando aplicável, procedimentos relacionados com a herança. Orientamos a família sobre aquilo que poderá ser necessário e indicamos quando deverá recorrer às entidades ou profissionais competentes.

Estamos ao seu lado

Não sabe por onde começar?

Estamos disponíveis 24 horas por dia para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar a sua família desde o primeiro momento, com proximidade, respeito e total discrição.

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